Dein Anliegen: Feedback und Kritik

Formular für Feedback, Kritik oder Beschwerde

Dein Anliegen

Du möchtest uns etwas mitteilen, sei es allgemein oder privat? Gerne kannst Du das Formular auf dieser Seite nutzen, und uns Feedback, Kritik oder Beschwerdepunkte zukommen lassen. Wir nehmen Deine Meldungen ernst.

Would you like to share something with us, whether it be general or private? Please feel free to use the form on this page to send us your feedback, criticism, or complaints. We take your messages seriously.

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Über das Formular

Wir nehmen Deine Rückmeldung ernst

Bei Experiment ist es uns wichtig, dass Du Dich wohlfühlst. Über das Formular unter diesem Text kannst Du uns Feedback geben, Kritik äußern oder eine sogar Beschwerde einreichen.

Beschwerden gehen für uns über reine Kritik hinaus. Sie können Situationen auf Seminaren, Events, mit Gastfamilien, Betreuer*innen, Ehrenamtlichen oder unserem hauptamtlichen Team betreffen. Dazu zählt z. B., wenn Du Dich sehr unwohl gefühlt hast, jemand Dir gegenüber grenzüberschreitend war, Du starkes Fehlverhalten beobachtet oder eine schwerwiegende Erfahrung gemacht hast.

Da wir alle Arten von Rückmeldungen sehr ernst nehmen, möchten wir Dich bitte hier niemanden persönlich anzugreifen oder Beschuldigungen aufzuführen, die nicht wahrheitsgemäß oder unangebracht wären.

Wir behandeln Deine Angaben vertraulich. Ob Du Deinen Namen und Deine Mailadresse nennst oder anonym bleibst, entscheidest Du selbst.

Wenn es um Deine Sicherheit, Dein Wohlergehen oder den Schutz anderer geht, kannst Du Dich jederzeit auch direkt an unser Health & Safety-Team wenden. Mehr zum Theme Health & Safety bei Experiment findest Du hier.

Deine Rückmeldung an uns - Feedback, Kritik oder Beschwerde

Wie stehst Du in Verbindung mit Experiment?(erforderlich)

Warst Du mit uns im Ausland, bist Du Ehrenamtliche*r, Hauptamtliche*r oder Gastfamilie? Bitte wähle aus.

Wen betrifft Dein Anliegen?(erforderlich)

Betrifft mich selbst

Betrifft eine andere Person

Betrifft mehrere Personen

Bist Du selbst von Deinem Anliegen betroffen / bezieht sich Deine Rückmeldung auf Dich? Oder hast Du etwas beobachtet, das eine andere Person betrifft?

Kontext(erforderlich)

Auf welchen Kontext oder auf welche Situation bezieht sich Deine Rückmeldung? Bitte wähle aus.

Wen betrifft Deine Rückmeldung?(erforderlich)

Bitte wähle aus, wen Deine Rückmeldung zu Deiner Situation betrifft.

Was möchtest Du uns mitteilen?(erforderlich)

Bitte beschreibe uns (so ausführlich wie möglich), um was genau es geht.

Falls es der Fall ist: Wer war außer Dir noch betroffen und wie?(erforderlich)

Bitte beschreibe uns (so ausführlich wie möglich), wer noch involviert und/ oder betroffen ist und wie sie sich in die Situation einfügen. Wenn niemand sonst involviert war, dann gerne "Niemand" in das Feld einfügen.

Falls Dein Anliegen andere Personen involviert: Hast Du bereits mit ihnen gesprochen oder Dich an sie gewandt?(erforderlich)

Nein

Ich weiß nicht

Falls Du bereits mit den Personen, die involviert sind, gesprochen hast, ist dies für uns natürlich gut zu wissen - so können wir besser einschätzen, wie sich andere Personen verhalten oder was deren Aussagen sind.

Wie möchtest Du gerne weiter vorgehen?(erforderlich)

Falls Du Dir Gedanken gemacht hast, wie Du gerne weiter vorgehen wollen würdest, dann teile uns dies gerne mit. Wenn Du Dir noch gar keine Gedanken dazu gemacht hast oder Du erstmal nichts machen möchtest, dann ist das auch völlig verständlich. Das kannst Du uns auch gerne mitteilen, damit wir Deine Wünsche besser einordnen können.

Name, Telefon & E-Mail

Vorname Nachname

Wenn Du gerne von uns kontaktiert werden möchtest, dann kannst Du gerne hier Deinen Namen, Telefon-Nr. und/ oder Deine Mail-Adresse hinterlassen. Wenn Du lieber anonym bleiben möchtest, dann ist das natürlich auch in Ordnung - dann kannst Du die Felder einfach auslassen.

Telefon

E-Mail

About this form

We take your feedback seriously

At Experiment, it is important to us that you feel comfortable. You can use the form below this text to give us feedback, express criticism, or even submit a complaint. For us, complaints go beyond mere criticism. They can relate to situations at seminars, events, with host families, supervisors, volunteers, or our staff. This includes, for example, if you felt very uncomfortable, someone crossed boundaries with you, you observed serious misconduct, or you had a bad experience. This includes, for example, if you felt very uncomfortable, someone crossed a line with you, you observed serious misconduct, or you had a traumatic experience.

As we take all types of feedback very seriously, we ask that you refrain from personally attacking anyone or making accusations that are untrue or inappropriate.

We will treat your information confidentially. You can decide whether to give your name and email address or remain anonymous.

If it concerns your safety, well-being, or the protection of others, you can also contact our Health & Safety team directly at any time. More information on our Health & Safety-concept can be found here.

Your message to us - Feedback, criticism, or complaints

How are you connected to Experiment?(erforderlich)

Have you been abroad with us? Are you a volunteer, full-time staff member, or host family? Please select from the options below.

Who does your concern involve?(erforderlich)

Concerns me personally

Concerns another person

Affects multiple people

Are you personally affected by your concern/does your feedback relate to you? Or have you observed something that affects another person?

Context(erforderlich)

To which context or situation does your feedback refer? Please select.

Who does your feedback concern?(erforderlich)

Please select the person to whom your feedback relates to.

What would you like to tell us?(erforderlich)

Please describe to us (in as much detail as possible) exactly what the issue is.

If it is the case: Who else was affected besides you, and how?(erforderlich)

Please describe (in as much detail as possible) who else is involved and/or affected and how they fit into the situation. If no one else was involved, please enter “No one” in the field.

If your concern involves other people: Have you already spoken to them or contacted them?(erforderlich)

Yes

I don't know

If you have already spoken to the people involved, this is of course good for us to know—it allows us to better assess how other people are behaving or what they are saying.

How would you like to proceed?(erforderlich)

If you have thought about how you would like to proceed, please let us know. If you haven't thought about it yet or don't want to do anything for the time being, that's perfectly understandable. Please let us know so that we can better understand your wishes.

Name, Phone & E-Mail

Vorname Nachname

If you would like us to contact you, please feel free to leave your name, telephone number, and/or email address here. If you prefer to remain anonymous, that is of course fine too—you can simply leave the fields blank.

Phone number

E-Mail

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Matthias Lichan

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