Health & Safety

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Health & Safety

Wir sind immer für Dich da!

Health & Safety bei Experiment

Die Teilnahme an einem interkulturellen Austauschprogramm ist für alle Beteiligten ein großer Schritt. Neben Vorfreude, Aufregung und Euphorie mischen sich bestimmt auch ein paar Gefühle der Unsicherheit: Wird alles gut laufen? Wo bekomme ich bei Fragen Unterstützung? Mit wem kann ich in einem Notfall vor Ort sprechen? Auf dieser Seite erfährst Du alles, rund um Deine Sicherheit.

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Deine Sicherheit hat immer Priorität

Health & Safety bei Experiment

Neben dem Programm-Support hat Experiment ein Health & Safety-Team, an das Du Dich in einer Notfall-Situation immer wenden kannst. Gemeinsam kümmern wir uns darum, dass die Programmteilnahme positiv verläuft und von gegenseitigem Vertrauen geprägt ist. Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Präventionskonzepten, die unsere Teilnehmenden, Gastfamilien, Ehrenamtlichen und Mitarbeitenden für physische und psychische Grenzen sensibilisieren, führen einen offenen Dialog und behandeln das Thema nicht als ein Tabu.

So unterstützen wir Dich:

In der Geschäftsstelle

Während unserer Bürozeiten ist die Geschäftsstelle Deine beste Anlaufstelle. Dort sind die Expert*innen für Dein Programm direkt zu erreichen und können Dir schnell weiterhelfen. Die Geschäftsstelle zu kontaktieren ist die beste Wahl, wenn Du z.B.:

  • Probleme vor oder während Deiner Anreise hast, die Du nicht selbst lösen kannst
  • Fragen zum Visum, zu Deinem Flug oder Deiner Versicherung hast.
  • Deine*n lokale*n Betreuer*in oder Deine Partnerorganisation vor Ort für eine längere Zeit nicht erreichen kannst.

Das Health & Safety-Team

Das Health & Safety-Team innerhalb der Geschäftsstelle steht in einem Notfall beratend und aktiv Beteiligten zur Seite. Gleichzeitig vertritt das Health & Safety-Team Experiment innerhalb und außerhalb des Vereins in dem Bereich und setzen sich für Schulungen, Sensibilisierung und die Weiterentwicklung ein.

Notfallflyer & Notfallnummer

Im Verlauf einer Programmteilnahme kann es Notfälle geben. In unserem Notfallflyer sind alle Ansprechpersonen gebündelt aufgeführt, die unseren Teilnehmenden zur Seite stehen.

Für akute Notfälle gibt es bei Experiment ein deutschsprachiges Notfalltelefon, das rund um die Uhr von einem*r hauptamtlichen Mitarbeiter*in besetzt ist.

Bitte zögere nicht, diese Nummer zu wählen, wenn eine Lösung nicht bis zu den Bürozeiten der Geschäftsstelle in Bonn Zeit hat und:

  • Eine Gefahr für Leib und Seele besteht, bei der jemand in Deutschland besser behilflich sein kann als vor Ort
  • Deine Situation für Dich nicht vor Ort zu lösen ist (z. B. durch die Notfallnummer der lokalen Partnerorganisation)

Netzwerk für psychosoziale Notfallversorgung

Du befindest Dich in einem psychosozialen Notfall? Dann wenden Dich bitte an das geschulte Fachpersonal des Netzwerk PSNV – entweder per Telefon oder per Mail.

Diese Anlaufstelle ist nicht mit Experiment und unseren Partnern verbunden. Sie bietet Dir professionelle Hilfe an, die unabhängig vom Programmablauf von Experiment ist.

Psychosoziale Notfälle sind Situationen, in denen etwas passiert ist, was Dich sehr belastet. Dazu zählt zum Beispiel, wenn Du einen Unfall beobachtest oder Gewalt jeglicher Art erfahren hast, wenn Du eine Naturkatastrophe oder schwere politische Unruhen erlebt hast.

Vertrauenspersonen

Falls Du mit jemandem von Experiment sprechen, aber nicht unbedingt mit Deiner zuständigen Ansprechperson Kontakt haben möchtest, kannst Du Dich an unsere Vertrauenspersonen per Mail wenden.

Deine Mail geht an unsere speziell geschulten hauptamtlichen und / oder ehrenamtlichen Vertrauenspersonen. Sie haben viele Kontakte zu weiterführenden Stellen, um für eine weitere Versorgung der Betroffenen zu sorgen und sind für unsere Teilnehmenden ebenfalls als Ansprechpersonen erreichbar.

Wichtig: Unsere Vertrauenspersonen haben viel Erfahrung mit schwierigen Situationen. Sie sind aber keine Psycholog*innen. Daher haben wir ein Netzwerk an externen Fachleuten, die wir bei Situationen zurate ziehen, wenn wir es zu Deinem Schutz als wichtig erachten.

Deine hauptamtlichen Vertrauenspersonen:

  • Tom Kurz
  • Eva Bergmann

Deine ehrenamtlichen Vertrauenspersonen:

  • Katharina
  • Leif

Code of Good Practice

Unser internationaler Code of Good Practice beinhaltet wichtige Präventions- und Schutzmaßnahmen. Er dient Experiment und seinen internationalen Partnern als Grundlage für alle Programme, in denen Teilnehmende in Gastfamilien während ihrer Programmteilnahme leben.

Alle hauptamtlichen und ehrenamtlichen Mitarbeitenden werden gezielt zum Thema Health & Safety fortgebildet. Zudem erhalten alle Teilnehmenden Schulungen und haben Ansprechpersonen vor Ort, die sie während ihres Austauschs betreuen. Diese sind unabhängig von ihrer Gastfamilie, dem Projekt oder der Schule.

Hier gelangst Du zum Code of Good Practice.

Netzwerk Prävention gegen sexualisierte Gewalt

Die acht Austauschorganisationen unseres Dachverbandes AJA haben 2006 das Netzwerk Prävention gegen sexualisierte Gewalt gegründet. Seit der Gründung arbeiten die beteiligten Organisationen in dieser Arbeitsgruppe eng zusammen, um ihre Teilnehmenden bestmöglich vor sexualisierter Gewalt zu schützen. Sie bereiten sie vor ihrer Abreise bzw. nach ihrer Ankunft vor und stärken sie, wenn es zu physischem, sexuellem oder emotionalem Missbrauch und Gewalt kommen sollte. Durch das Netzwerk und den gemeinsamen Erfahrungsaustausch verbessern wir stetig die Präventionsarbeit. Gemeinsam hat das Netzwerk Prävention u.a. eine Verpflichtungserklärung für Gastfamilien in Deutschland entwickelt und führt Veranstaltungen zur Schulung von Ehrenamtlichen durch. So werden die Präventionsarbeit und das Netzwerk zum Schutz unserer Teilnehmenden stetig verbessert.

Your safety is always our priority

Health & Safety at Experiment

In addition to program support, Experiment has a Health & Safety-Team that you can always turn to in an emergency situation. Together, we ensure that participation in the program is positive and characterized by mutual trust. We have been working for many years with prevention concepts that sensitize our participants, host families, volunteers and employees to physical and mental boundaries, maintain an open dialogue and do not treat the topic as a taboo.

How we support you:

From out of our office

During our office hours, the office is your best point of contact. The experts for your program can be reached there directly and can help you quickly. Contacting the office is the best choice if, for example:

  • you have problems before or during your arrival that you cannot solve yourself.
  • you have questions about your visa, your flight or your insurance.
  • you cannot reach your local supervisor or your local partner organization for a longer period of time.

The Health & Safety-Team

The Health & Safety-Team within the head office provides advice and actively supports those involved in an emergency. At the same time, the Health & Safety-Team represents Experiment within and outside the association in this area and is committed to training, awareness-raising and further development.

Emergency flyer & Emergency Number

During the course of a program, emergencies can occur. Our emergency flyer lists all contact persons who are available to assist our participants.

For acute emergencies, Experiment has an emergency hotline that is staffed around the clock by a full-time employee. They all speak English. The number is also reachable by WhatsApp.

Please do not hesitate to call this number if a solution cannot be found by the office hours of the office in Bonn and:

  • there is a danger to life and limb that someone in Germany can better help with than locally
  • your situation cannot be resolved locally (e.g. by calling the emergency number of the local partner organization)

Network for emergency psychosocial care (PSNV)

Are you in a psychosocial emergency? Then please contact the trained specialist staff of the "Netzwerk für psychosoziale Notfallversorgung" (PSNV) network - either by phone or via mail.

This contact point is not affiliated with Experiment or our partners. It offers you professional help that is independent of the Experiment program.

Psychosocial emergencies are situations in which something has happened that is very stressful for you. This includes, for example, if you have witnessed an accident or experienced violence of any kind, if you have experienced a natural disaster or serious political unrest.

Health & Safety Officers / Confidential Advisors

If you would like to speak to someone from Experiment but do not necessarily want to get in touch with your contact person, you can get in touch with our confidential advisors via mail.

Your email will be sent to our specially trained full-time and / or volunteer confidential advisors. They have many contacts to further services to ensure that those affected receive further care, and are also available as contact persons for our participants.

Important: Our confidants have a lot of experience with difficult situations. However, they are not psychologists. We therefore have a network of external specialists who we consult in situations where we feel it is important for your protection.

Your Health & Safety officers working full-time ("Hauptamtliche Vertrauenspersonen"):

  • Tom Kurz
  • Eva Bergmann

Your Health & Safety officers working voluntarily ("Ehrenamtliche Vertrauenspersonen"):

  • Katharina
  • Leif

Code of Good Practice

Our international Code of Good Practice contains important prevention and protection measures. It serves Experiment and its international partners as a basis for all programs in which participants live with host families during their program participation.

All full-time and volunteer staff receive specific training on the topic of health and safety. In addition, all participants receive training and have local contact persons who look after them during their exchange. They are independent of their host family, the project or the school.

You can find our Code of Good Practice here (in German).

Network for the prevention of sexualized violence

In 2006, the eight exchange organizations of our umbrella organization AJA founded the Prevention of Sexualized Violence Network ("Netzwerk Prävention gegen sexualisierte Gewalt"). Since its foundation, the participating organizations have worked closely together in this working group to protect their participants from sexualized violence in the best possible way. They prepare them before their departure or after their arrival and support them in the event of physical, sexual or emotional abuse and violence. Through the network and the joint exchange of experiences, we are constantly improving our prevention work. Among other things, the Prevention Network has jointly developed a declaration of commitment for host families in Germany and organizes events to train volunteers. In this way, we are constantly improving our prevention work and the network to protect our participants.

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